GoDebtor

Cómo establecer un calendario de contacto

Utiliza los diferentes canales disponibles

Autor: Godebtor (fuentes)

La comunicación es el puente que conecta a acreedor y deudor. Es el medio por el cual se puede encontrar una solución al problema del impago. Este proceso requiere más que simples llamadas; es necesario un enfoque estratégico, un entendimiento de la psicología humana, conocimientos legales y financieros, y, sobre todo, empatía.

En la era digital, el espectro de comunicación se ha ampliado. Aunque el teléfono sigue siendo el medio predominante, las nuevas tecnologías ofrecen múltiples canales, desde mensajes de texto y correos electrónicos hasta videollamadas. En Godebtor, vemos el potencial de las videoconferencias, ya que permiten captar señales no verbales, ofreciendo una comprensión más profunda del estado y disposición del deudor.

A continuación, te ofrecemos 5 consejos esenciales al estructurar un plan de contactos efectivo:

  1. Mensaje Inicial Informativo: Es el primer paso hacia la solución. En él, el acreedor informa al deudor sobre la situación de impago. Detallar el monto, fechas, pagos parciales y otros datos relevantes es crucial. Es un recordatorio formal y una invitación a solucionar el conflicto. Godebtor ofrece una plataforma donde este primer contacto puede ser establecido de forma clara y directa.

  2. Aviso Previo de Llamada: Este mensaje tiene un doble propósito: facilita la programación de una conversación y demuestra la diligencia del acreedor. Es una señal para el deudor de que la situación se está tomando en serio.

  3. Empatía y Asesoramiento Durante la Llamada: En esta conversación, es vital combinar la empatía con la educación. Es necesario comprender la situación del deudor, pero también es esencial informar sobre las consecuencias legales y personales del impago.

  4. Planificación de Futuros Contactos: Si no se llega a un acuerdo en la primera conversación, se debe establecer un plan para futuros contactos. Esta programación asegura que la deuda no quede en el olvido y muestra la determinación del acreedor en resolver la situación.

  5. Registro de las Conversaciones: Cada contacto ofrece información valiosa. Documentar los detalles de cada conversación es esencial para monitorear el progreso y planificar los próximos pasos. Godebtor facilita este proceso con su registro de actividad.

En resumen, la diligencia, transparencia y disposición al diálogo son fundamentales en el proceso de recuperación de deudas. Establecer un plan de contactos efectivo no solo acelera la resolución del impago, sino que también mantiene una relación positiva entre las partes, facilitando futuras interacciones y acuerdos.

La Ventaja de Godebtor en la Recuperación de Deudas

Elegir Godebtor como herramienta para gestionar la recuperación de deudas ofrece una serie de beneficios inigualables en comparación con los métodos tradicionales:

  1. Tecnología Avanzada: En un mundo cada vez más digital, contar con una plataforma que integre diversas herramientas tecnológicas es esencial. Desde SMS, correos electrónicos hasta videoconferencias, Godebtor pone a disposición del acreedor diversos canales de comunicación con el deudor, adecuándose a las necesidades y preferencias actuales.

  2. Transparencia: Godebtor se destaca por promover una comunicación transparente entre acreedor y deudor. Esta transparencia genera confianza y facilita la llegada a acuerdos de pago, ya que ambas partes cuentan con la misma información y se evitan malentendidos.

  3. Registro Detallado: La plataforma ofrece un registro detallado de cada acción realizada, lo que permite tener un seguimiento minucioso del proceso de recuperación. Además, esta función es de gran ayuda en caso de tener que recurrir a instancias legales.

  4. Facilita el Diálogo: Godebtor no solo es una herramienta de comunicación, sino que también es un facilitador del diálogo. La plataforma está diseñada para impulsar la empatía y el entendimiento mutuo, factores clave en la resolución de conflictos.

  5. Eficiencia y Ahorro: La metodología y tecnología de Godebtor reducen el tiempo de recuperación de deudas y, por ende, los costos asociados. Además, al tener una gestión más directa y ágil, se minimiza la necesidad de terceros o agentes intermediarios.

  6. Acceso a Expertise: A través de Godebtor, se accede no solo a una herramienta, sino también a un conjunto de conocimientos en el ámbito de la recuperación de deudas. Esto permite abordar cada situación con la estrategia más adecuada.

En conclusión, optar por Godebtor no solo moderniza y mejora el proceso de recuperación de deudas, sino que también maximiza las oportunidades de resolución exitosa. Es una inversión en paz mental, eficiencia y resultados efectivos.

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