GoDebtor

Términos de Uso

Objeto:

El presente documento establece los Términos y Condiciones de Uso que regulan la navegación y utilización de la plataforma Godebtor (en adelante, la «Plataforma», ubicada tanto en godebtor.com como en godebtorplus.com) y los servicios ofrecidos en ella. La Plataforma es una herramienta digital que facilita la mediación, negociación, recaudación y actuaciones en el ámbito judicial, poniendo en contacto a distintos usuarios con profesionales especializados en dichas áreas.

Aceptación tácita:

Al acceder, navegar y/o usar la Plataforma, el usuario reconoce haber leído, entendido y acepta estar vinculado a estos Términos y Condiciones de Uso, así como a las políticas y principios que se incorporan al mismo. Si no estás de acuerdo con alguno de los términos aquí establecidos, debes abstenerse de utilizar la Plataforma. La continuación del uso de la Plataforma después de la publicación o notificación de modificaciones a estos términos implicará su aceptación de dichas modificaciones.

Criterios de Acceso:

Usuario General: Cualquier persona puede registrarse en la Plataforma como usuario, siempre y cuando cumpla con la mayoría de edad legal en su jurisdicción y proporcione información veraz y actualizada en el proceso de registro.

Mediador, Negociador, Recaudador o Profesional del Ámbito Judicial: Para registrarse en estas categorías, se deben cumplir criterios adicionales relacionados con formación, experiencia, licencias y cualificaciones relevantes al área de especialidad. Godebtor se reserva el derecho de verificar y validar la información proporcionada por estos profesionales, pudiendo requerir documentación adicional y realizar entrevistas o pruebas si lo considera necesario.

Uso Adecuado de la Plataforma:

Todos los usuarios, independientemente de su categoría, deben comprometerse a:

  • Utilizar la Plataforma de manera responsable, ética y acorde con su finalidad específica.
  • No publicar o transmitir contenido difamatorio, ofensivo, obsceno o que infrinja derechos de terceros.
  • No utilizar la Plataforma para actos ilícitos o que infrinjan cualquier legislación aplicable.
  • Respetar los derechos de autor y propiedad intelectual, no reproduciendo, distribuyendo o divulgando sin autorización cualquier tipo de material o información disponible en la Plataforma.

Prohibiciones:

  • Está terminantemente prohibido intentar acceder, alterar o manipular áreas restringidas de la Plataforma o sus sistemas.
  • No se permite el uso de técnicas de ingeniería inversa, hacking, minería de datos, o cualquier otro medio con el fin de obtener códigos fuente, sistemas o información de usuarios.
  • No se permite la publicación o envío de spam, cadenas, malware o cualquier tipo de software dañino.
  • Está prohibido suplantar la identidad de otros usuarios o proporcionar información falsa o engañosa.

La violación de estas condiciones puede llevar a la suspensión o terminación de la cuenta del usuario y a la adopción de las medidas legales que Godebtor considere pertinentes.

Limitaciones de la Responsabilidad:

Funcionamiento de la Plataforma: Godebtor realiza todos los esfuerzos razonables para asegurar que la Plataforma esté disponible y funcione correctamente en todo momento. Sin embargo, Godebtor no garantiza la disponibilidad y continuidad ininterrumpida del funcionamiento de la Plataforma. En consecuencia, Godebtor no será responsable, dentro de los límites establecidos por la ley, por los daños y perjuicios causados al Usuario como resultado de la indisponibilidad, fallos de acceso y falta de continuidad de la Plataforma.

Contenido de Terceros: Godebtor no tiene control sobre, ni asume responsabilidad alguna por el contenido, políticas de privacidad o prácticas de sitios web o servicios de terceros. Por lo tanto, el Usuario reconoce y acepta que Godebtor no será responsable directa ni indirectamente por cualquier daño o pérdida causada o supuestamente causada por el uso o dependencia de dicho contenido, bienes o servicios disponibles en o a través de dichos sitios o servicios.

Compromiso con la Privacidad:

Godebtor tiene un firme compromiso con la protección de los datos personales de sus usuarios. Toda información personal que se suministre a través de la Plataforma será tratada con la confidencialidad debida, cumpliendo con todas las regulaciones y leyes de protección de datos aplicables.

Referencia a la Política de Privacidad:

Para obtener información detallada sobre cómo Godebtor recopila, usa y protege los datos personales, el Usuario debe consultar la Política de Privacidad, que es parte integral de estos Términos de Uso. En dicho documento se explica, entre otros aspectos, los derechos que asisten a los usuarios respecto de sus datos personales y cómo ejercerlos.

Al usar la Plataforma, el Usuario manifiesta que ha leído, entendido y aceptado en su totalidad nuestra Política de Privacidad. Es importante revisarla con regularidad para estar al tanto de cualquier cambio o actualización.

Prohibición de Conductas Perjudiciales:

Los usuarios de Godebtor se comprometen a utilizar la Plataforma de manera adecuada y lícita. Está expresamente prohibido cualquier uso con fines o efectos ilícitos, orientados a dañar, inutilizar, sobrecargar o deteriorar la Plataforma o los servicios ofrecidos, o impedir el uso normal de la misma por otros usuarios.

Específicamente, y sin que esta lista tenga carácter limitativo, queda prohibido:

a) Registrar o comunicar datos no verdaderos, inexactos o engañosos.

b) Usar la Plataforma para fines injuriosos, calumniosos, discriminatorios o contrarios a la moral y el orden público.

c) Introducir o difundir en la red virus informáticos o realizar actuaciones susceptibles de alterar, estropear, interrumpir o generar errores o daños en los documentos electrónicos, datos o sistemas físicos y lógicos de Godebtor o de terceros.

Responsabilidad sobre la Información y Acciones en la Plataforma:

Los usuarios son los únicos responsables de la información que proporcionen en Godebtor, así como de las acciones que realicen en el marco de la Plataforma. Godebtor no se hace responsable de la veracidad, integridad o actualización de la información que los usuarios proporcionen, ni de las decisiones tomadas basadas en dicha información.

Los usuarios se comprometen a mantener la información proporcionada a Godebtor debidamente actualizada. De manera especial, los usuarios garantizan que los datos personales facilitados a Godebtor son veraces y se encuentran actualizados, siendo responsables de cualquier daño o perjuicio, directo o indirecto, que pudiera ocasionarse como consecuencia del incumplimiento de tal obligación.

Adicionalmente, cada usuario se compromete a actuar conforme a la ley, la moral, las buenas costumbres y el orden público, así como a hacer un uso adecuado y lícito de los servicios de la Plataforma, evitando causar daños en los sistemas físicos y lógicos de Godebtor, de sus proveedores o de terceros.

Derechos sobre Contenido Creado o Compartido por Usuarios:

Todo contenido, ya sea texto, imágenes, videos, documentos o cualquier otro tipo de archivo o información que los usuarios publiquen o compartan en la Plataforma Godebtor, será considerado como «Contenido del Usuario».

Godebtor no reclama propiedad sobre el Contenido del Usuario. Sin embargo, al publicar o compartir dicho contenido en la Plataforma, el usuario otorga a Godebtor una licencia mundial, no exclusiva, libre de regalías, sublicenciable y transferible para usar, reproducir, distribuir, preparar trabajos derivados, mostrar y ejecutar ese Contenido del Usuario en conexión con el servicio de la Plataforma y el negocio de Godebtor.

Esta licencia finalizará cuando el usuario elimine o solicite la eliminación de su Contenido del Usuario de la Plataforma, salvo si dicho contenido ha sido compartido con terceros y estos no lo han eliminado.

Responsabilidad del Usuario sobre el Contenido que Genera:

El usuario es el único responsable del Contenido del Usuario que publique, comparta o relacione de cualquier otra forma con la Plataforma Godebtor. El usuario garantiza que cuenta con todos los derechos, licencias, consentimientos y permisos necesarios para otorgar la licencia descrita anteriormente a Godebtor.

El usuario se compromete a no publicar contenido que:

a) Sea falso, inexacto o engañoso.

b) Infrinja derechos de propiedad intelectual, de privacidad u otros derechos de terceros.

c) Sea ilegal, obsceno, difamatorio, amenazante, pornográfico, acosador, odioso, racial o étnicamente ofensivo, o fomente conductas que puedan ser consideradas delitos, incurran en responsabilidad civil o violen de cualquier otra forma cualquier ley.

Godebtor se reserva el derecho, pero no tiene la obligación, de revisar, moderar o eliminar cualquier Contenido del Usuario que, a su discreción, considere que viola estas condiciones. Sin embargo, Godebtor no asume responsabilidad alguna respecto del Contenido del Usuario publicado por los usuarios ni por ningún daño o pérdida asociado.

Política sobre Enlaces Externos:

La Plataforma Godebtor puede contener enlaces a sitios web de terceros que no están afiliados, controlados u operados por Godebtor. Estos enlaces son proporcionados para la comodidad del usuario y no implican un aval o recomendación por parte de Godebtor sobre el contenido, productos, servicios o prácticas de estos sitios web de terceros.

El acceso y uso de sitios web de terceros se realiza bajo el propio riesgo del usuario y está sujeto a los términos y condiciones de uso y políticas de privacidad de dichos sitios.

Exención de Responsabilidad sobre Sitios Enlazados:

Godebtor no asume ninguna responsabilidad ni garantiza la precisión, relevancia, legalidad o decencia del material contenido en los sitios web de terceros vinculados desde la Plataforma. Godebtor no es responsable, directa o indirectamente, de ningún daño o pérdida causada o supuestamente causada por el uso o dependencia de cualquier contenido, bienes o servicios disponibles en o a través de cualquier sitio web de terceros.

El usuario reconoce que Godebtor no es responsable de la disponibilidad de dichos sitios externos y no endosa ni se responsabiliza por cualquier contenido, publicidad, producto, servicio u otros materiales en o disponibles desde dichos sitios o recursos.

Finalidad de la Comunicación: Godebtor valora la relación con sus usuarios y reconoce la importancia de mantener una comunicación fluida y transparente. Con el fin de ofrecer un servicio integral y garantizar que los usuarios estén adecuadamente informados sobre las novedades, cambios o cualquier otro asunto relevante, Godebtor podrá emplear diversos canales de comunicación.

Medios de Comunicación: Además de la propia plataforma, Godebtor se compromete a utilizar medios confiables y seguros para establecer comunicación con sus usuarios. Estos medios pueden incluir, pero no se limitan a, teléfono, email, SMS, correos certificados, llamadas automatizadas y videoconferencias. Godebtor siempre se asegurará de que dichos medios cumplan con los estándares de privacidad y seguridad.

Uso de WhatsApp: Con el objetivo de facilitar una comunicación inmediata y efectiva, Godebtor podrá utilizar WhatsApp como uno de sus canales de comunicación. Al aceptar estos términos, el usuario otorga su consentimiento para que Godebtor se comunique con él a través de WhatsApp. El usuario entiende y acepta que, al emplear WhatsApp como medio de comunicación, su número de teléfono y cualquier otra información personal compartida a través de esta plataforma pueden ser procesados y almacenados tanto por Godebtor como por WhatsApp/Facebook, Inc. Se recomienda que los usuarios revisen la política de privacidad de WhatsApp/Facebook, Inc. para comprender cómo se maneja su información en esa plataforma.

Derechos del Usuario sobre la Comunicación: El usuario tiene el derecho de modificar o limitar los medios a través de los cuales Godebtor se comunica con él. Si en algún momento el usuario prefiere no ser contactado por un medio específico o desea limitar el tipo de comunicaciones que comunicarlo a través del correo hi@godebtor.com especificando que medio de comunicación no desea utilizar. Godebtor se compromete a respetar y procesar estas solicitudes en un plazo razonable.

Transparencia y Respeto: Godebtor se compromete a comunicarse de manera respetuosa y transparente, evitando el envío de información no deseada o spam. La confianza y satisfacción del usuario es esencial para nosotros, por lo que cualquier feedback o solicitud relacionada con nuestras comunicaciones será tratada con la máxima seriedad y diligencia.

Derecho de Godebtor a Modificar la Plataforma o los Servicios:

Godebtor se reserva el derecho, a su exclusiva discreción, de modificar, mejorar, interrumpir o descontinuar, temporal o permanentemente, la plataforma o cualquier servicio ofrecido a través de la misma, en su totalidad o en parte, en cualquier momento y sin previo aviso. Esto puede incluir, entre otros, la adición o eliminación de características, la implementación de limitaciones de uso, cambios en las tarifas o la introducción de servicios adicionales.

Aunque Godebtor hará esfuerzos razonables para notificar a los usuarios sobre cambios significativos en los servicios, es responsabilidad del usuario revisar regularmente estos Términos de Uso y cualquier otro comunicado pertinente para estar al tanto de las modificaciones.

Terminación del Servicio a Usuarios por Mal Uso:

Godebtor se reserva el derecho de terminar o suspender el acceso del usuario a la plataforma y/o a cualquier servicio ofrecido, sin previo aviso, por conducta que Godebtor determine que es perjudicial para otros usuarios, para Godebtor o para terceros, o que viole estos Términos de Uso o cualquier ley aplicable.

Dicho mal uso incluye, pero no se limita a, el uso fraudulento, abusivo, ilegal o que viole los derechos de propiedad intelectual, la privacidad o cualquier otro derecho de terceros, así como cualquier conducta que pueda dañar, deshabilitar, sobrecargar o deteriorar la plataforma o interferir con el uso y disfrute de la misma por parte de otros usuarios.

En caso de terminación o suspensión, el usuario podría ser impedido de acceder a la plataforma, a su cuenta o a cualquier otro contenido relacionado. Godebtor se reserva el derecho de ejercer cualquier medio legal para prevenir el acceso no autorizado a la plataforma.

Este acuerdo se rige e interpreta de acuerdo con las leyes del país en el que opera Godebtor. Las partes acuerdan someterse a la jurisdicción exclusiva de los tribunales del mismo país para resolver cualquier disputa o reclamación relacionada con estos Términos de Uso, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles por razón de su domicilio presente o futuro o por cualquier otra razón.

Notificación de Cambios: Godebtor se reserva el derecho de modificar estos Términos de Uso en cualquier momento. Cualquier cambio en los Términos de Uso será comunicado a los usuarios con un aviso previo de, al menos, 15 días antes de la fecha de efectividad de los cambios. La notificación puede realizarse a través de un anuncio en la plataforma, por correo electrónico o cualquier otro medio de comunicación que Godebtor considere adecuado. La continuación en el uso de la plataforma después de la fecha de efectividad de los cambios implica la aceptación de los mismos por parte del usuario.

Divisibilidad: Si alguna disposición de estos Términos de Uso es considerada inválida o inaplicable por cualquier motivo, dicha disposición será considerada separable y no afectará la validez y aplicabilidad de las demás disposiciones.

Renuncia: La omisión por parte de Godebtor de ejercer o hacer valer cualquier derecho o disposición de estos Términos de Uso no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición, a menos que sea reconocida y aceptada por escrito por Godebtor.

 

Cesión: El usuario no puede ceder ni transferir sus derechos y obligaciones bajo estos Términos de Uso sin el consentimiento previo y por escrito de Godebtor. Sin embargo, Godebtor puede ceder este acuerdo en su totalidad o en parte, en cualquier momento y sin previo aviso.

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